Il existe deux manières pour nous rapporter les problèmes rencontrés avec l'application ou encore nous faire part de vos retours & suggestions :
1. Directement sur l'application : nous avons une fonctionnalité intégrée dans l'application qui vous permet de nous remonter instantanément vos retours.
Pour l'utiliser, c'est très simple :
- Effectuer une capture d'écran dans l'application (généralement il faut appuyer simultanément sur les boutons Volume- et Marche/arrêt pour la faire).
- Choisir le type de feedback et insérer votre adresse mail pour nous le soumettre.
On vous laisse découvrir comment utiliser cette première option grâce au tutoriel suivant :
2. Formulaire de contact : vous pouvez nous envoyer une demande directement sur notre centre d'aide sur ce lien.
On vous laisse découvrir comment utiliser cette deuxième option grâce au tutoriel suivant :
Merci de remplir les champs Adresse e-mail, Sujet et Descriptif. Vous pouvez aussi joindre des captures d'écrans pour nous aider à mieux comprendre et à mieux vous assister.