Tout d’abord, merci de nous avoir envoyé votre création !
Suite à l’analyse réalisée par notre équipe modération, votre création ne répond malheureusement pas à l’un de nos critères qualité. En effet, pour assurer la qualité et l’homogénéité des sorties proposées, vos créations doivent respecter certaines conditions : Quels sont les critères à respecter pour que ma création soit validée par l'équipe Modération ?
- Pourquoi ma création n’a-t-elle pas été retenue ?
L’application est pour l’instant disponible dans les pays suivants : France métropolitaine et France d’outre-mer, Pologne, Slovaquie, République Tchèque et Allemagne or, la sortie que vous nous avez partagée a été réalisée dans un autre pays.
- Quels sont les conseils à suivre pour que ma prochaine création soit publiée ?
En attendant l’arrivée de l’application dans de nouveaux pays, vous pouvez créer des sorties en France métropolitaine et en France d’outre-Mer, Pologne, Slovaquie, République Tchèque et Allemagne.
Sachez que nous travaillons activement à l’élargissement de notre offre afin que vous puissiez à l’avenir utiliser l’application sans limitation, peu importe où vous vous trouvez.
À ce titre, nous aimerions d’ailleurs conserver votre création afin de pouvoir la publier sur l’application lorsqu’elle sera disponible dans d’autres pays. N’hésitez pas à nous contacter si vous vous y opposez. Nous vous invitons également à nous faire part de vos suggestions via notre formulaire de contact quant aux pays où vous aimeriez pouvoir utiliser l’application en priorité.
- Mes points de fidélité seront-ils quand même crédités ?
Bonne nouvelle, vos points seront crédités même si votre création est refusée.
Rappel du fonctionnement des points de fidélité Decathlon :
1. Cumulez au moins 1 heure de sport par semaine grâce à la création d’un parcours ou au suivi d’une sortie guidée
2. Gagnez 100 points maximum par semaine
3. Retrouvez vos points sur votre compte Decathlon sous 48h.
Avez-vous des questions ou des suggestions ?
Si vous avez besoin d’informations supplémentaires au sujet de votre création, n’hésitez pas à nous envoyer une demande.