¿Cómo compartir mis comentarios y sugerencias para mejorar la aplicación?

Puede ayudarnos a mejorar la aplicación compartiendo sus comentarios, sugerencias o ideas 💡 Ya sea que desee reportar un problema, proponer una mejora o hacer una pregunta, puede contactarnos desde la aplicación o directamente desde las preguntas frecuentes. Cada comentario nos permite mejorar la experiencia Decathlon Outdoor y hacer evolucionar las funcionalidades.

¿Dónde enviar sus comentarios?

Puede enviarnos sus comentarios de dos maneras:

Desde la aplicación

• Acceda a Configuración desde la pestaña Perfil.

• Abra el centro de ayuda para acceder a las preguntas frecuentes o seleccione Contactar con soporte.

• Envíe sus preguntas, sugerencias o comentarios.

Desde las preguntas frecuentes

• Haga clic en Enviar una solicitud (arriba a la izquierda).

• Describa su idea, sugerencia o el problema encontrado.

• Agregue detalles si es necesario.

¿Qué tipo de comentarios puede enviar?

Sus comentarios nos ayudan a comprender mejor sus necesidades. Puede enviarnos:

• sugerencias de mejora,

• ideas de nuevas funcionalidades,

• comentarios sobre su experiencia durante las salidas,

• comentarios sobre la navegación,

• reportes (errores, dificultades encontradas),

• preguntas o solicitudes de aclaración.

¿Cuál es el impacto de sus comentarios?

Sus contribuciones nos permiten:

• mejorar las funcionalidades existentes,

• identificar los elementos a optimizar,

• resolver más rápidamente los problemas reportados,

• priorizar las evoluciones que más le importan,

• hacer evolucionar la aplicación con la comunidad.

Gracias por su participación: cada comentario nos ayuda a construir una aplicación simple, fiable y cada vez más accesible para toda la comunidad 🌿