Datos GPS faltantes - ¿Por qué no se aceptó mi creación? Datos GPS faltantes - ¿Por qué no se aceptó mi creación?

Datos GPS faltantes - ¿Por qué no se aceptó mi creación?

Su creación puede ser rechazada si los datos GPS necesarios no son utilizables. El equipo de moderación debe poder verificar el trazado para asegurar su calidad y seguridad.

Motivo del rechazo

Su recorrido no pudo ser validado porque faltaban puntos de geolocalización GPS o eran inutilizables.
Esto puede estar relacionado con:

  • una interrupción del GPS,

  • un mal funcionamiento temporal de la aplicación.

Consejos para sus próximas creaciones

Antes de salir, asegúrese de que su teléfono esté bien configurado para evitar una interrupción del GPS, especialmente en lo que respecta a la batería y la gestión de energía.
Puede consultar los artículos de ayuda para configurar su dispositivo en la sección: He tenido un problema durante mi creación.

También piense en favorecer zonas bien cubiertas por la señal GPS y evitar:

  • los senderos encajonados con fuertes desniveles,

  • los pasos en cavidades o túneles.

Puntos de fidelidad

Aunque su creación sea rechazada, sus puntos de fidelidad se acreditan siempre que la actividad se haya realizado en el terreno.
👉 Para más información, consulte el artículo: ¿Cómo ganar puntos de fidelidad gracias a Decathlon Outdoor?

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas sobre el rechazo de su creación, puede contactarnos directamente a través del formulario de contacto.