¿Por qué no puedo descargar o usar la aplicación?

Si no puede descargar o usar Decathlon Outdoor, es posible que la región configurada en su Play Store o App Store no corresponda con la zona donde la aplicación está disponible. Una simple verificación de la configuración de su cuenta puede resolver este problema.

¿Por qué aparece este problema?

La aplicación Decathlon Outdoor solo está disponible en ciertas zonas geográficas.
Si su teléfono está configurado con una región o país diferente en:

• el Play Store (Android),

• el App Store (iOS),
  la descarga o el acceso a la aplicación pueden estar bloqueados.

¿Cómo resolver el problema?

Puede ajustar la región asociada a su cuenta de Play Store o App Store.
Generalmente, esto consiste en:

1. Abrir la configuración de la cuenta vinculada a la tienda,

2. Modificar la región o país asociado a la cuenta,

3. Reiniciar la tienda y volver a buscar la aplicación.

(Los pasos exactos pueden variar según el modelo de teléfono y la versión del sistema operativo.)

Dato útil 💡

Una vez que la región está configurada correctamente, la descarga y el uso de la aplicación vuelven a estar disponibles sin necesidad de ninguna otra acción.

¿Necesita ayuda adicional? 

Si el problema persiste a pesar de estas verificaciones, no dude en contactar con nuestro soporte, estamos a su entera disposición para ayudarle.