Nouveau pays - Pourquoi ma création n'a-t-elle pas été retenue ?

Tout d’abord, merci de nous avoir envoyé votre création ! 

Suite à l’analyse réalisée par notre équipe modération, votre création ne répond malheureusement pas à l’un de nos critères qualité. En effet, pour assurer la qualité et l’homogénéité des sorties proposées, vos créations doivent respecter certaines conditions : Quels sont les critères à respecter pour que ma création soit validée par l'équipe Modération ?

• Pourquoi ma création n’a-t-elle pas été retenue ?

L’application est pour l’instant disponible dans les pays suivants : France métropolitaine et France d’outre-mer, Belgique, Pologne, Slovaquie, République Tchèque et Allemagne or, la sortie que vous nous avez partagée a été réalisée dans un autre pays.

• Quels sont les conseils à suivre pour que ma prochaine création soit publiée ?

En attendant l’arrivée de l’application dans de nouveaux pays, vous pouvez créer des sorties en France métropolitaine et en France d’outre-Mer, Belgique, Pologne, Slovaquie, République Tchèque et Allemagne.

Sachez que nous travaillons activement à l’élargissement de notre offre afin que vous puissiez à l’avenir utiliser l’application sans limitation, peu importe où vous vous trouvez. 

À ce titre, nous aimerions d’ailleurs conserver votre création afin de pouvoir la publier sur l’application lorsqu’elle sera disponible dans d’autres pays. N’hésitez pas à nous contacter si vous vous y opposez. Nous vous invitons également à nous faire part de vos suggestions via notre formulaire de contact quant aux pays où vous aimeriez pouvoir utiliser l’application en priorité.

• Mes points de fidélité seront-ils quand même crédités ? 

Bonne nouvelle, vos points seront crédités même si votre création est refusée.

Rappel du fonctionnement des points de fidélité Decathlon :

1. Cumulez au moins 1 heure de sport par semaine grâce à la création d’un parcours ou au suivi d’une sortie guidée

2. Gagnez 100 points maximum par semaine

3. Retrouvez vos points sur votre compte Decathlon sous 48h.

Avez-vous des questions ou des suggestions ?

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires au sujet de votre création, n’hésitez pas à nous envoyer une demande.