Comment signaler un bug ou envoyer une suggestion à partir de la version Bêta?

Vous pouvez partager vos retours, signaler un problème ou proposer une amélioration directement depuis l’application ou via le formulaire de contact du centre d’aide. Ces retours nous aident à améliorer Decathlon Outdoor.

1. Envoyer un retour directement depuis l’application

Une fonctionnalité intégrée vous permet de nous transmettre rapidement un feedback.

Comment faire ?

1. Faites une capture d’écran dans l’application.

2. Choisissez le type de retour :

   • signaler un bug,

   • suggérer une amélioration,

   • poser une question.

3. Expliquez votre retour dans le champ prévu.

4. Ajoutez votre adresse e-mail pour que nous puissions vous recontacter si nécessaire.

Cette méthode est idéale si vous rencontrez un problème en direct dans l’application.

2. Utiliser le formulaire de contact

Vous pouvez également envoyer une demande via le formulaire disponible dans le centre d’aide de Decathlon Outdoor.

Pour que nous puissions vous aider efficacement, pensez à inclure :

• votre adresse e-mail,

• le sujet de votre demande,

• la version de l’application,

• une description précise du problème ou de la suggestion,

• et, si possible, des captures d’écran pour illustrer votre retour.

En résumé 🌿

Que ce soit depuis l’application ou depuis le centre d’aide, vos retours nous sont précieux pour améliorer Decathlon Outdoor jour après jour.