Que faire si je n’arrive pas à lancer une sortie téléchargée ? Que faire si je n’arrive pas à lancer une sortie téléchargée ?

Que faire si je n’arrive pas à lancer une sortie téléchargée ?

Si une sortie téléchargée ne se lance pas correctement, il est possible que le fichier ait rencontré un problème lors du premier téléchargement. Voici comment résoudre la situation facilement avant de repartir sur les sentiers.

Étape 1 : Supprimer la sortie téléchargée 

  1. Ouvrez l’application Decathlon Outdoor.

  2. Accédez à vos sorties téléchargées depuis vos favoris 🩵

  3. Supprimez la sortie concernée en la glissant sur la gauche

  4. Cliquez sur la mention "Supprimer" 

Étape 2 : Télécharger à nouveau la sortie 

  1. Recherchez la sortie souhaitée dans le catalogue ou sur la carte

  2. Appuyez sur Télécharger la sortie

  3. Attendez que le téléchargement soit complet avant de la lancer

Bon à savoir 💡

Une erreur de téléchargement peut parfois survenir à cause d’une coupure de réseau ou d’un stockage insuffisant.
En retéléchargeant la sortie, vous réinitialisez les données et corrigez le problème.

Vous pourrez ensuite profiter de votre parcours sans interruption !