Perché non riesco a scaricare o utilizzare l’applicazione?

Se non riesci a scaricare o utilizzare Decathlon Outdoor, è possibile che la regione impostata nel tuo Play Store o App Store non corrisponda all’area in cui l’applicazione è disponibile. Una semplice verifica delle impostazioni del tuo account può risolvere questo problema.

Perché si presenta questo problema?

L’app Decathlon Outdoor è accessibile solo in alcune aree geografiche.
Se il tuo telefono è configurato con una regione o un paese diverso in:

• il Play Store (Android),

• l’App Store (iOS),
  il download o l’accesso all’applicazione potrebbe essere bloccato.

Come risolvere il problema?

Puoi modificare la regione associata al tuo account Play Store o App Store.
In generale, questo consiste nel:

1. Aprire le impostazioni dell’account collegato allo store,

2. Modificare la regione o il paese associato all’account,

3. Riavviare lo store e rilanciare la ricerca dell’applicazione.

(I passaggi esatti possono variare a seconda del modello di telefono e della versione del sistema operativo.)

Da sapere 💡

Una volta configurata correttamente la regione, il download e l’utilizzo dell’app tornano accessibili senza ulteriori azioni necessarie.

Hai bisogno di ulteriore assistenza? 

Se il problema persiste nonostante queste verifiche, non esitare a contattare il nostro supporto, siamo a tua completa disposizione in caso di necessità.