Hoe meld ik een bug of stuur ik een suggestie vanuit de Bèta-versie?

U kunt uw feedback delen, een probleem melden of een verbetering voorstellen rechtstreeks vanuit de app of via het contactformulier van het helpcentrum. Deze feedback helpt ons Decathlon Outdoor te verbeteren.

1. Verstuur feedback rechtstreeks vanuit de app

Een ingebouwde functie stelt u in staat snel feedback te geven.

Hoe doet u dat?

1. Maak een screenshot in de app.

2. Kies het type feedback:

   • een bug melden,

   • een verbetering voorstellen,

   • een vraag stellen.

3. Leg uw feedback uit in het daarvoor bestemde veld.

4. Voeg uw e-mailadres toe zodat wij contact met u kunnen opnemen indien nodig.

Deze methode is ideaal als u een probleem ervaart terwijl u de app gebruikt.

2. Gebruik het contactformulier

U kunt ook een verzoek indienen via het formulier dat beschikbaar is in het helpcentrum van Decathlon Outdoor.

Om u effectief te kunnen helpen, vergeet niet het volgende mee te sturen:

• uw e-mailadres,

• het onderwerp van uw verzoek,

• de versie van de app,

• een nauwkeurige beschrijving van het probleem of de suggestie,

• en, indien mogelijk, screenshots om uw feedback te illustreren.

Samenvattend 🌿

Of het nu via de app is of via het helpcentrum, uw feedback is waardevol voor ons om Decathlon Outdoor dag na dag te verbeteren.