Wat te doen als ik een gedownloade route niet kan starten?

Als een gedownloade route niet correct start, is het mogelijk dat het bestand tijdens de eerste download een probleem heeft ondervonden. Hier leest u hoe u de situatie eenvoudig kunt oplossen voordat u weer op pad gaat.

Stap 1: Verwijder de gedownloade route

1. Open de app Decathlon Outdoor.

2. Ga naar uw gedownloade routes via uw favorieten 🩵

3. Verwijder de betreffende route door deze naar links te schuiven

4. Klik op "Verwijderen"

Stap 2: Download de route opnieuw

1. Zoek de gewenste route in de catalogus of op de kaart

2. Tik op Route downloaden

3. Wacht tot de download voltooid is voordat u de route start

Handig om te weten 💡

Een downloadfout kan soms optreden door een netwerkonderbreking of onvoldoende opslagruimte.
Door de route opnieuw te downloaden, reset u de gegevens en lost u het probleem op.

U kunt daarna zonder onderbreking van uw route genieten!