Dlaczego nie mogę pobrać lub używać aplikacji?

Jeśli nie możesz pobrać lub używać Decathlon Outdoor, możliwe, że region ustawiony w Twoim Play Store lub App Store nie odpowiada obszarowi, na którym aplikacja jest dostępna. Proste sprawdzenie ustawień konta może rozwiązać ten problem.

Dlaczego pojawia się ten problem?

Aplikacja Decathlon Outdoor jest dostępna tylko w niektórych obszarach geograficznych.
Jeśli Twój telefon jest skonfigurowany z innym regionem lub krajem w:

• Play Store (Android),

• App Store (iOS),
  pobieranie lub dostęp do aplikacji może być zablokowany.

Jak rozwiązać problem?

Możesz dostosować region powiązany z Twoim kontem Play Store lub App Store.
Ogólnie rzecz biorąc, polega to na:

1. Otworzeniu ustawień konta powiązanego ze sklepem,

2. Zmianie regionu lub kraju powiązanego z kontem,

3. Ponownym uruchomieniu sklepu i ponownym wyszukaniu aplikacji.

(Dokładne kroki mogą się różnić w zależności od modelu telefonu i wersji systemu operacyjnego.)

Warto wiedzieć 💡

Po prawidłowym skonfigurowaniu regionu pobieranie i używanie aplikacji stają się ponownie dostępne bez potrzeby podejmowania dalszych działań.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy? 

Jeśli problem nadal występuje pomimo tych weryfikacji, nie wahaj się skontaktować z naszym wsparciem, jesteśmy do Twojej pełnej dyspozycji w razie potrzeby.