Como relatar um bug ou enviar uma sugestão a partir da versão Beta?

Você pode compartilhar seu feedback, relatar um problema ou sugerir uma melhoria diretamente pelo aplicativo ou através do formulário de contato do centro de ajuda. Esses retornos nos ajudam a melhorar o Decathlon Outdoor.

1. Enviar um feedback diretamente pelo aplicativo

Uma funcionalidade integrada permite que você nos envie rapidamente um feedback.

Como fazer?

1. Tire uma captura de tela no aplicativo.

2. Escolha o tipo de feedback:

   • relatar um bug,

   • sugerir uma melhoria,

   • fazer uma pergunta.

3. Explique seu feedback no campo apropriado.

4. Adicione seu endereço de e-mail para que possamos entrar em contato com você se necessário.

Este método é ideal se você encontrar um problema ao vivo no aplicativo.

2. Usar o formulário de contato

Você também pode enviar uma solicitação através do formulário disponível no centro de ajuda do Decathlon Outdoor.

Para que possamos ajudá-lo de forma eficaz, lembre-se de incluir:

• seu endereço de e-mail,

• o assunto da sua solicitação,

• a versão do aplicativo,

• uma descrição precisa do problema ou sugestão,

• e, se possível, capturas de tela para ilustrar seu feedback.

   

Resumindo 🌿

Seja pelo aplicativo ou pelo centro de ajuda, seu feedback é muito valioso para melhorarmos o Decathlon Outdoor dia após dia.