Dados de GPS ausentes - Por que minha criação não foi aceita?

Sua criação pode ser recusada se os dados de GPS necessários não forem utilizáveis. A equipe de moderação deve poder verificar o trajeto para garantir sua qualidade e segurança.

Motivo da recusa

Seu percurso não pôde ser validado porque pontos de geolocalização GPS estavam ausentes ou inutilizáveis.
Isso pode estar relacionado a:

• uma interrupção do GPS,

• um mau funcionamento temporário do aplicativo.

Dicas para suas próximas criações

Antes de sair, certifique-se de que seu telefone está bem configurado para evitar uma queda do GPS, especialmente em relação à bateria e ao gerenciamento de energia.
Você pode consultar os artigos de ajuda para configuração do seu aparelho na seção: Encontrei um problema durante a minha criação.

Pense também em priorizar áreas bem cobertas pelo sinal de GPS e evitar:

• trilhas encaixadas com grande desnível,

• passagens em cavernas ou túneis.

Pontos de fidelidade

Mesmo que sua criação seja recusada, seus pontos de fidelidade são devidamente creditados desde que a atividade tenha sido realizada em campo.
👉 Para mais informações, consulte o artigo: Como ganhar pontos de fidelidade com o Decathlon Outdoor?

Precisa de ajuda?

Se você tiver dúvidas sobre a recusa da sua criação, pode nos contatar diretamente através do formulário de contato.