Wie kann ich mein Feedback und meine Vorschläge zur Verbesserung der App teilen?

Sie können uns helfen, die App zu verbessern, indem Sie Ihr Feedback, Ihre Vorschläge oder Ideen 💡mit uns teilen. Egal, ob Sie ein Problem melden, eine Verbesserung vorschlagen oder eine Frage stellen möchten – Sie können uns direkt über die App oder über die FAQ kontaktieren. Jedes Feedback hilft uns, das Decathlon Outdoor-Erlebnis zu verbessern und die Funktionen weiterzuentwickeln.

Wohin sende ich mein Feedback?

Sie können uns Ihr Feedback auf zwei Arten zukommen lassen:

Über die App

• Gehen Sie zu den Einstellungen im Tab Profil

• Öffnen Sie das Hilfezentrum, um auf die FAQ zuzugreifen, oder wählen Sie Support kontaktieren

• Senden Sie Ihre Fragen, Vorschläge oder Anmerkungen.

Über die FAQ

• Klicken Sie auf Anfrage senden (oben links).

• Beschreiben Sie Ihre Idee, Ihren Vorschlag oder das aufgetretene Problem.

• Fügen Sie bei Bedarf weitere Details hinzu.

Welche Arten von Feedback gibt es?

Ihr Feedback hilft uns, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. Sie können uns senden:

• Verbesserungsvorschläge,

• Ideen für neue Funktionen,

• Erfahrungsberichte nach Ihren Touren,

• Kommentare zur Navigation,

• Meldungen (Fehler, aufgetretene Schwierigkeiten),

• Fragen oder Klärungsanfragen.

Welche Auswirkungen hat Ihr Feedback?

Ihre Beiträge ermöglichen es uns:

• bestehende Funktionen zu verbessern,

• Optimierungspotenziale zu identifizieren,

• gemeldete Probleme schneller zu lösen,

• die Weiterentwicklungen zu priorisieren, die Ihnen am wichtigsten sind,

• die App gemeinsam mit der Community weiterzuentwickeln.

Fazit

Vielen Dank für Ihre Teilnahme: Jedes Feedback hilft uns, eine einfache, zuverlässige und immer zugänglichere App für die gesamte Community zu gestalten 🌿