En algunos teléfonos Huawei, la aplicación Decathlon Outdoor puede cerrarse automáticamente en segundo plano. Resultado: el seguimiento GPS se interrumpe, tus registros se detienen y tus datos (duración, distancia, recorrido) se vuelven incorrectos. Aquí te mostramos cómo configurar tu dispositivo para asegurar un seguimiento fiable.
¿Por qué se corta el GPS?
Los teléfonos Huawei incluyen ajustes de optimización de batería. Estos cierran ciertas aplicaciones activas en segundo plano, lo que interrumpe el seguimiento GPS de Decathlon Outdoor.
Pasos para corregir el problema
Abre los Ajustes de tu teléfono
Selecciona Aplicaciones > Inicio de aplicación
Busca Decathlon Outdoor
Desmarca Gestionado automáticamente
Asegúrate de que todas las opciones permanezcan marcadas en Gestionado manualmente
Confirma con OK
Consejo útil
Desactiva el ahorrador de batería desde la barra de notificaciones. Este puede reducir la precisión del GPS e interrumpir el registro. Decathlon Outdoor ya está optimizada para limitar el consumo de batería.
Si el problema persiste
Si el seguimiento GPS sigue deteniéndose a pesar de estos ajustes, contacta con nuestro soporte mediante el formulario disponible en la aplicación o en la web.
