Tout d’abord, merci de nous avoir envoyé votre création !
Suite à l’analyse réalisée par notre équipe modération, votre création ne répond malheureusement pas à l’un de nos critères qualité. En effet, pour assurer la qualité et l’homogénéité des sorties proposées, vos créations doivent respecter certaines conditions : Quels sont les critères à respecter pour que ma création soit validée par l'équipe Modération ?
- Pourquoi ma création n’a-t-elle pas été retenue ?
Nous n’avons pas pu vérifier votre création car des points de géolocalisation GPS sur votre parcours ne sont malheureusement pas exploitables ou manquants.
Cela peut être dû à :
- Une interruption de votre GPS
- Un bug de l’application
- Quels sont les conseils à suivre pour que ma prochaine création soit publiée ?
Nous vous invitons donc à vous assurer, lors de votre prochaine création que vous avez bien configuré votre téléphone avant de partir, notamment s’agissant de la batterie, afin d’éviter une interruption intempestive de votre GPS :
1. Samsung - Comment empêcher que l'application ne se coupe pendant ma sortie ?
2. Xiaomi - Comment empêcher que l'application ne se coupe pendant ma sortie ?
3. Huawei - Comment empêcher que l'application ne se coupe pendant ma sortie ?
Veillez également à privilégier des zones couvertes par le signal GPS (éviter les dénivelés importants sur des sentiers encaissés ou encore les passages en cavités)
En suivant nos conseils, vous mettez toutes les chances de votre côté pour voir votre création publiée sur notre application.
- Mes points de fidélité seront-ils quand même crédités ?
Bonne nouvelle, vos points seront crédités même si votre création est refusée.
Rappel du fonctionnement des points Decat'Club :
1. Cumulez au moins 1 heure de sport par semaine grâce à la création d’un parcours ou au suivi d’une sortie guidée
2. Gagnez 100 points maximum par semaine
3. Retrouvez vos points sur votre compte Decathlon sous 48h.
Avez-vous des questions ou des suggestions ?
Si vous avez besoin d’informations supplémentaires au sujet de votre création, n’hésitez pas à nous envoyer une demande.