I punti fedeltà hanno un periodo di validità limitato. Una volta superato questo periodo, scadono automaticamente e non possono più essere utilizzati. Prima della scadenza, viene inviata un’e-mail per avvisare e consentire di utilizzarli in tempo. Questo articolo spiega come funziona la validità dei punti.
Per quanto tempo sono validi i miei punti?
I punti fedeltà sono validi per un periodo determinato a partire dalla data di assegnazione.
Al termine di questo periodo, scadono automaticamente.
Come vengo informato della scadenza dei miei punti?
Quando alcuni punti stanno per scadere, viene inviata un’e-mail di promemoria.
Questo messaggio consente di:
controllare il saldo,
utilizzare i punti prima della scadenza,
evitare di perderli.
Cosa succede quando i punti scadono?
Quando i punti raggiungono la loro data di scadenza, vengono automaticamente rimossi dal saldo e non possono più essere utilizzati.
La scadenza è definitiva.
Dove posso consultare i miei punti e la loro validità?
È possibile consultare il saldo e la validità dei punti:
nel proprio account Decathlon,
nell’app Decathlon,
oppure nella pagina dedicata al programma fedeltà 🔗: Membership Decathlon
I punti possono essere utilizzati solo per un periodo limitato e viene inviata un’e-mail prima della scadenza per consentirne un utilizzo ottimale 🌿
