Gaat je scherm tijdens de navigatie uit? Zit er een fout in de gegevens van je route? Wordt de app afgesloten wanneer je een route probeert aan te maken? Lees dan dit artikel!
Als je een telefoon van het merk Huawei hebt, zijn er mogelijk problemen met de app en je gps. Als de instellingen niet juist zijn, loop je het risico dat de app onderweg automatisch afsluit.
Volg deze stappen om je toestel juist in te stellen en onderbrekingen in de gps-tracking te vermijden:
1. Ga naar de instellingen van je toestel
2. Ga naar "Apps" en vervolgens naar "App-opstartbeheer"
3. Zoek "Decathlon Outdoor"
4. Schakel "Automatisch beheren" uit
5. De pagina "Handmatig beheren" wordt geopend (vink hier niets aan)
6. Klik op "OK"
Je kan je toestel nu vrij en met nauwkeurige en ononderbroken gps-tracking gebruiken bij je Decathlon Outdoor-activiteiten.
Ter informatie:
de functie voor batterijbesparing, die je vanuit de instellingen kan aanzetten, kan de kwaliteit van de gps-tracking benadelen. Onze app is volledig geoptimaliseerd voor zowel batterijverbruik als gps-nauwkeurigheid, we raden dan ook aan deze optie niet in te schakelen.
Blijft het probleem zelfs met deze instellingen aanhouden, dien dan zeker een aanvraag in.