Loyaliteitspunten zijn slechts gedurende een beperkte periode geldig. Zodra deze periode voorbij is, verlopen de punten automatisch en kunnen ze niet meer worden gebruikt. Voor de vervaldatum ontvangt u een e-mail ter herinnering, zodat u uw punten op tijd kunt benutten. In dit artikel wordt uitgelegd hoe de geldigheidsduur van loyaliteitspunten werkt.
Hoelang zijn mijn punten geldig?
Loyaliteitspunten zijn geldig gedurende een bepaalde periode vanaf de datum waarop ze zijn toegekend.
Na afloop van deze periode verlopen de punten automatisch.
Hoe word ik op de hoogte gebracht van het verlopen van mijn punten?
Wanneer bepaalde punten bijna verlopen, ontvangt u een e-mail om u hiervan op de hoogte te brengen.
Deze melding helpt u om:
uw saldo te controleren,
uw punten op tijd te gebruiken,
te voorkomen dat er punten verloren gaan.
Wat gebeurt er wanneer punten zijn verlopen?
Wanneer punten hun vervaldatum bereiken, worden ze automatisch van uw saldo verwijderd en kunnen ze niet meer worden gebruikt.
Dit vervallen is definitief.
Waar kan ik mijn punten en hun geldigheid bekijken?
U kunt uw saldo en de geldigheidsduur van uw punten bekijken:
in uw Decathlon-account,
in de Decathlon-app,
-
of op de pagina die gewijd is aan het loyaliteitsprogramma 🔗:
Loyaliteitspunten kunnen gedurende een beperkte periode worden gebruikt. U ontvangt tijdig een e-mail ter herinnering, zodat u optimaal van uw punten kunt profiteren 🌿
