Punkty lojalnościowe mają ograniczony okres ważności. Po jego upływie wygasają automatycznie i nie można ich już wykorzystać. Przed wygaśnięciem wysyłany jest e-mail informujący o zbliżającym się terminie, aby umożliwić ich wykorzystanie na czas. W tym artykule wyjaśniamy, jak działa ważność punktów.
Jak długo moje punkty są ważne?
Punkty lojalnościowe są ważne przez określony czas od momentu ich przyznania.
Po zakończeniu tego okresu wygasają automatycznie.
Jak otrzymam informację o wygaśnięciu punktów?
Przed wygaśnięciem części punktów wysyłany jest e-mail przypominający.
Dzięki temu można:
sprawdzić aktualne saldo,
wykorzystać punkty przed upływem terminu,
uniknąć ich utraty.
Co dzieje się po wygaśnięciu punktów?
Punkty, które osiągnęły datę ważności, są automatycznie usuwane z salda i nie mogą zostać ponownie wykorzystane.
Wygaśnięcie jest ostateczne.
Gdzie sprawdzić swoje punkty i ich ważność?
Saldo punktów oraz ich ważność można sprawdzić:
na swoim koncie Decathlon,
w aplikacji Decathlon,
lub na stronie poświęconej programowi lojalnościowemu 🔗: Membership Decathlon
Punkty można wykorzystać tylko przez określony czas, a przed ich wygaśnięciem wysyłane jest powiadomienie e-mail, aby umożliwić ich pełne wykorzystanie 🌿
