Comment se passe l’entretien ou la réparation de mon vélo loué au mois ?

L'un des grands points forts de l'abonnement Decathlon, c'est que vous roulez avec un esprit 100 % serein. Fini le stress des factures de réparation imprévues après une sortie boueuse ou intensive : l'entretien courant et la prise en charge des pièces d'usure sont intégralement inclus dans votre forfait mensuel.

Qu'est-ce qui est inclus dans l'entretien de mon abonnement ?

Tant que vous utilisez votre vélo de manière normale sur vos parcours Decathlon Outdoor, vous n'avez rien à payer pour les interventions suivantes en Atelier :

• Le remplacement des pièces d'usure : Les composants qui se fatiguent au fil des kilomètres (plaquettes de freins, câbles et gaines, chaîne, pneus) sont changés gratuitement dès que nécessaire

• Les réglages mécaniques : Un dérailleur qui saute, un rayon à dévoiler ou un jeu à resserrer ? Nos techniciens s'en occupent immédiatement

• Le check-up sécurité : Vous pouvez demander un contrôle général de votre vélo à tout moment pour vous assurer que tous les points de sécurité sont parfaitement d'équerre

Comment prendre rendez-vous en Atelier ?

Si votre vélo a besoin d'une révision ou d'une réparation, la démarche est ultra-simple :

1. Connectez-vous à votre espace client sur la plateforme Decathlon Location

2. Prenez rendez-vous en ligne dans l'Atelier Decathlon du magasin de votre choix

3. Présentez-vous le jour J avec votre vélo (propre). Les techniciens effectuent les réparations et vous repartez l'esprit serein !

➔ Toutes les réponses à vos questions sur la FAQ de Decathlon Location

💡 Le conseil Decathlon Outdoor : Si une pièce casse à la suite d'une chute importante ou d'un choc accidentel (hors usure normale), c'est l'assurance Casse & Vol (si vous l'avez souscrite) qui prend le relais pour couvrir les frais de remise en état.