Puis-je changer de modèle de vélo ou de taille en cours d'abonnement ?

Absolument ! L’un des plus grands avantages de l'abonnement Decathlon est sa flexibilité. Vos besoins, votre terrain de jeu ou la taille de vos enfants évoluent ? Notre offre de Location Longue Durée est conçue pour s'adapter à votre vie et vous permettre de toujours rouler avec le matériel idéal sur vos parcours Decathlon Outdoor.

Le cas des enfants qui grandissent (Une vraie mine d'or)

C’est la situation la plus fréquente : votre enfant a pris quelques centimètres et son vélo actuel devient trop petit pour vos sorties familiales.

• Avec l'abonnement, pas besoin d'acheter un nouveau vélo.

• Il vous suffit de demander un changement de taille depuis votre espace client.

• Vous restituez l'ancien modèle en magasin et vous repartez immédiatement avec la taille supérieure !

Changer de modèle selon vos envies (Pour les adultes)

Vous avez commencé par louer un VTC pour des balades tranquilles, mais vous rêvez maintenant de vous lancer sur les tracés Gravel ou VTT de l'application ?

• Si vous avez choisi une formule sans engagement : Vous pouvez demander à changer de modèle ou de catégorie de vélo à chaque reconduction mensuelle de votre contrat.

• Si vous avez choisi une formule avec engagement (12 ou 24 mois) : Le changement de modèle est généralement possible à la fin de votre période d'engagement initiale, ou sous certaines conditions spécifiques (évolution vers un modèle supérieur).

Comment effectuer la demande de changement ?

1. Rendez-vous sur votre espace personnel Decathlon Location.

2. Sélectionnez l'option de changement de matériel et choisissez votre nouveau vélo.

3. Un technicien vous contactera pour planifier l'échange dans votre magasin Decathlon habituel.

➔ Accéder à mon espace Decathlon Location pour faire évoluer mon offre

💡 L'astuce Decathlon Outdoor : Avant de changer de modèle, n'hésitez pas à utiliser notre guide de choix de taille intégré sur le site de location. Cela vous évitera de vous tromper et vous assurera un confort optimal dès votre première sortie !