Em alguns telefones Huawei, o aplicativo Decathlon Outdoor pode ser automaticamente interrompido em segundo plano. Resultado: o rastreamento por GPS é interrompido, suas gravações param e seus dados (duração, distância, rota) tornam-se imprecisos. Veja como configurar seu dispositivo para garantir um rastreamento confiável.
Por que o GPS é interrompido?
Os telefones Huawei incluem configurações de otimização de bateria. Elas fecham certos aplicativos ativos em segundo plano, o que interrompe o rastreamento por GPS do Decathlon Outdoor.
Etapas para corrigir o problema
Abra as Configurações do seu telefone
Selecione Apps > Inicialização de apps
Procure por Decathlon Outdoor
Desmarque Gerenciar automaticamente
Certifique-se de que todas as opções permaneçam marcadas em Gerenciar manualmente
Confirme com OK
Dica útil
Desative o economizador de bateria na barra de notificações. Ele pode reduzir a precisão do GPS e interromper a gravação. O Decathlon Outdoor já está otimizado para limitar o consumo de bateria.
Se o problema persistir
Se o rastreamento por GPS continuar parando mesmo após essas configurações, entre em contato com o nosso suporte através do formulário disponível no aplicativo ou na web.
