Em alguns telefones Samsung, o aplicativo Decathlon Outdoor pode ser interrompido automaticamente em segundo plano. Isso distorce seus dados, interrompe o rastreamento do GPS e pode exibir uma linha reta no seu percurso. Veja como configurar seu dispositivo para evitar esses problemas.
Etapa 1: Configuração automática no aplicativo
Ao criar um percurso, o aplicativo orienta você:
Quando a mensagem Permita o funcionamento em segundo plano aparecer, clique em Próximo.
Quando a mensagem Sempre permitir em segundo plano aparecer, clique em Permitir.
⚠️ Se você ignorar esta etapa, a mensagem reaparecerá a cada tentativa de criação para avisá-lo sobre o risco de interrupção do GPS.
Etapa 2: Configuração manual nas configurações
Se o problema persistir, configure manualmente:
Para Android < 12
Abra as Configurações.
Selecione Aplicativos > Gerenciar aplicativos.
Procure por Decathlon Outdoor.
Clique em Bateria.
Escolha Não otimizar ou Sem restrição.
Para Android ≥ 12
Abra as Configurações.
Selecione Aplicativos.
Procure por Decathlon Outdoor.
Clique em Bateria.
Escolha Sem restrições.
Dica útil
Desative o economizador de bateria na barra de notificações. Esse modo pode interromper o rastreamento do GPS e distorcer seus dados. O Decathlon Outdoor já é otimizado para limitar o consumo de bateria.
Se o problema persistir
Se o rastreamento do GPS continuar parando mesmo após essas configurações, entre em contato com nosso suporte através do formulário disponível no aplicativo ou na web.
